Política de privacidade
Este texto legal fornece-lhe detalhes sobre a forma como os seus dados pessoais são recolhidos e processados quando utiliza o nosso sítio Web (), incluindo quaisquer informações que nos possa fornecer através do sítio quando fornece os seus dados de contacto através do formulário de contacto.
Tenha em atenção que, ao fornecer-nos os seus dados, os nossos serviços não são possíveis para as pessoas que estão impedidas por lei de dar o seu consentimento, pelo que, ao enviar-nos os formulários, garante que tem capacidade suficiente para dar esse consentimento.
1. Responsável pelo tratamento dos dados.
Dados de contacto do responsável PASTRY COLOURS BRAND SL, C/ LA ZUBIA 20, , Peligros (Granada) e correio electrónico calidad@pastrycolours.com.
2. Que dados recolhemos?
De acordo com o Regulamento Geral de Protecção de Dados, um dado pessoal é qualquer informação sobre uma pessoa singular identificada ou identificável, ou seja, toda a informação capaz de identificar uma pessoa. Isto não inclui dados anónimos ou dados percentuais.
Os dados pessoais tratados no nosso sítio Web podem incluir, mas não se limitam a:
Dados de identidade: nome próprio, apelido e nome de utilizador.
Dados de contacto: e-mail ou endereço de facturação.
Não recolhemos quaisquer dados relativos a categorias especiais de dados pessoais (dados que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical e informações sobre a sua saúde, dados genéticos ou biométricos).
Se formos obrigados a recolher dados pessoais por lei ou nos termos de um contrato entre nós e o utilizador se recusar a fornecê-los, poderemos não conseguir executar o contrato ou prestar o serviço e o utilizador deve informar-nos com antecedência.
3. Como é que recolhemos os seus dados pessoais?
Os meios que utilizamos para recolher os dados pessoais são:
- Através do formulário no nosso site, através dos nossos emails de contacto, por telefone ou correio, quando, entre outras coisas:
O utilizador solicita informações sobre os nossos produtos ou serviços.
Contrata a prestação dos nossos serviços ou produtos
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Para garantir a qualidade do nosso site, reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido de registo ou de suspender ou cancelar um registo previamente aceite se considerarmos que não cumpre estes requisitos ou qualquer outra lei ou regulamento. Se tal acontecer, tentaremos fundamentar a nossa decisão, mas não nos podemos comprometer a fazê-lo em todos os casos.
- Através de tecnologia ou interacções automatizadas: no nosso sítio Web, podemos recolher automaticamente dados técnicos sobre o seu equipamento, acções de navegação e padrões de utilização. Estes dados são recolhidos através de cookies ou tecnologias semelhantes. Para mais informações, consulte a nossa política de cookies aqui (ligação).
- Através de terceiros:
Google: dados analíticos ou dados de pesquisa. Fora da União Europeia.
4. Finalidade e legitimidade da utilização dos seus dados.
Os usos mais comuns dos seus dados pessoais são:
- Para a formalização de um contrato entre a PASTRY COLOURS BRAND SL e o utilizador.
- Quando o utilizador consente o tratamento dos seus dados.
- Quando necessitamos deles para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.
- Quando for necessário para o nosso interesse legítimo ou o de um terceiro.
O utilizador pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, enviando uma mensagem de correio electrónico para calidad@pastrycolours.com ou consultando a secção de exercício de direitos abaixo.
Podemos processar alguns dados pessoais por motivos legais adicionais, pelo que, se necessitar de detalhes, envie um e-mail para calidad@pastrycolours.com.
Finalidade: Os seus dados serão utilizados apenas para os fins para os quais os recolhemos, a menos que tenhamos motivos razoáveis para acreditar que os devemos utilizar para outra finalidade. O utilizador será previamente notificado para que seja informado do motivo legal do tratamento e desde que a finalidade seja compatível com a finalidade original.
Período de conservação: Serão conservados durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos e para determinar qualquer responsabilidade que possa surgir dessa finalidade e do tratamento dos dados. São aplicáveis as disposições dos diferentes regulamentos relativas ao período de conservação, na medida em que sejam aplicáveis a este tratamento.
5. Os seus direitos em matéria de protecção de dados
Os utilizadores podem contactar, enviando uma comunicação para a sede social da PASTRY COLOURS BRAND SL ou para o endereço de correio electrónico calidad@pastrycolours.com, incluindo uma fotocópia do seu bilhete de identidade ou outro documento de identificação semelhante, para solicitar o exercício dos seguintes direitos:
- Acesso aos seus dados pessoais: pode perguntar à PASTRY COLOURS BRAND SL se está a utilizar os seus dados pessoais.
- Rectificação dos seus dados pessoais, caso não estejam correctos.
- Direito ao esquecimento dos seus dados pessoais.
- Limitação do tratamento: os seus dados só serão conservados pela PASTRY COLOURS BRAND SL para o exercício ou defesa de reclamações.
- Oposição: o utilizador pode opor-se ao tratamento dos seus dados. Nesse caso, a PASTRY COLOURS BRAND SL deixará de processar os dados da maneira que você indicar, a menos que por motivos legítimos ou para o exercício ou defesa de possíveis reivindicações, eles devem continuar sendo tratados.
- Portabilidade: caso o utilizador pretenda que os seus dados sejam tratados por outra empresa, a PASTRY COLOURS BRAND SL, facilitará a portabilidade dos seus dados para o novo responsável.
Para exercer estes direitos, pode utilizar os formulários disponibilizados pela Agência Espanhola de Protecção de Dados.
Da mesma forma, pode apresentar uma reclamação à A.E.P.D. se considerar que existe um problema com a forma como a PASTRY COLOURS BRAND SL está a tratar os seus dados. Pode dirigir as suas reclamações à autoridade de controlo correspondente: A Agência Espanhola de Protecção de Dados.
Pode ser necessário solicitar-lhe informação específica que nos ajude a confirmar a sua identidade e a garantir o seu direito de acesso aos seus dados pessoais (ou o exercício de qualquer outro dos direitos anteriormente mencionados). Trata-se de uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não são divulgados a quem não tem o direito de os receber.
Todos os pedidos são tratados por nós dentro do prazo legal de 1 mês. No entanto, pode demorar mais de um mês se o seu pedido for particularmente complexo ou se já tiver efectuado uma série de acções anteriormente. Nesse caso, informá-lo-emos e mantê-lo-emos informado.
6. Acesso aos dados pessoais para a prestação de serviços
No decurso do nosso trabalho, podemos necessitar da assistência de terceiros (subcontratantes), que apenas processarão os dados para efeitos de prestação do serviço contratado e com os quais temos em vigor medidas adequadas para salvaguardar os seus direitos:
- Fornecedores de serviços que prestam serviços de administração de sistemas e de tecnologias de informação.
- Consultores profissionais, incluindo advogados, auditores e seguradoras que prestam serviços de consultoria bancária, jurídica, de seguros e de contabilidade.
Todos os subcontratantes a quem transferimos os seus dados respeitarão a segurança dos seus dados pessoais e processá-los-ão em conformidade com o RGPD.
Apenas permitimos que esses subcontratantes processem os seus dados para fins específicos e de acordo com as nossas instruções. No entanto, a fim de cumprir os requisitos de transparência, pode solicitar uma lista das empresas que nos prestam serviços enviando um e-mail para: calidad@pastrycolours.com.
7. Segurança dos dados
Implementámos medidas de segurança adequadas para evitar que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acedidos de forma não autorizada, modificados ou divulgados. Além disso, restringimos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratantes e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de conhecer esses dados. Estes apenas processarão os seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções e estão vinculados por um dever de confidencialidade.
Implementámos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação dos seus dados pessoais e notificá-lo-emos a si e à Autoridade de Supervisão em caso de violação de segurança, conforme regulamentado nos artigos 33º e 34º do RGPD.